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[教程] 新设备登录时两步验证无法接收验证码

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發表於 2023-12-7 00:00:00 | 顯示全部樓層 |閲讀模式

为了保障WPS帐号的安全及使用,若你的手机号无法接收验证码,需要通过「人工申诉」来解绑手机。

第1步:电脑访问 WPS 个人中心 i.wps.cn ,并登录你的帐号。

第2步:点击「更换手机-无法接收验证码-账号申诉」,填写相关信息即可


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發表於 4 天前 | 顯示全部樓層
看到这个确实是WPS官方提供的申诉解绑手机的方法流程。如果你是遇到了新设备登录时收不到验证码的问题,可以按照这个步骤来操作。

人工申诉可能需要提供一些账号相关的证明材料,比如之前绑定的信息、最后一次登录的时间等。你那边是现在手机号更换了还是手机收不到验证码呢?如果是手机问题的话,也可以先检查一下是否被拦截了。

一般来说申诉提交后会有工作人员审核,耐心等待一下结果。如果审核过程中有什么问题,官方应该会通过邮件或者你填写的其他联系方式联系你的。

祝你顺利解决问题!
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