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热心网友
1、检查网络是否正常,可尝试切换网络试一下;
2、确认文档大小,非会员单个文档上传云端限制10M,WPS会员和超级会员单个文档上传云端限制为2G,超过对应限制则无法上传;
3、确认云端空间是否已满,非会员云端空间1G,WPS会员云端空间100G,超级会员云端空间365G,超过对应会员限制则无法上传;
4、若排除前三个步骤仍不行,且在4G流量网络环境,文件大于10M的话,则尝试点击「我」-「WPS云服务」-「仅在wifi下上传」,关闭此功能,则可使用4G流量上传超过10M的文件,若开启,则只能在wifi环境下上传超过10M的文件。
5、以上方法排除后仍无法上传,请添加安卓QQ粉丝群:138747884咨询管理员处理
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